Convierte a Einstein 1 y Service Cloud en tus aliados con BISBA

En BISBA, somos expertos en transformar tu negocio con las potentes herramientas de Einstein 1 y Service Cloud.

Einstein 1

Einstein 1 es una plataforma de desarrollo de aplicaciones que unifica datos, utiliza inteligencia artificial y gestiona relaciones con clientes (CRM) en una única plataforma. Con nuestra experiencia, puedes aprovechar al máximo todas sus capacidades para impulsar tu negocio.

Service Cloud

Service Cloud, parte de Salesforce Customer 360, ofrece una vista completa de tus clientes, permitiendo una atención más inteligente, rápida y personalizada. Nuestra experiencia con Service Cloud te ayudará a automatizar procesos de servicio, optimizar flujos de trabajo y compartir información relevante para transformar la experiencia de tus agentes y brindar soporte a través de múltiples canales.

Cómo Trabajan Juntos Einstein 1 y Service Cloud

En BISBA, sabemos cómo integrar Einstein 1 y Service Cloud para maximizar la eficiencia y satisfacción del cliente:

• Unificación de Datos: Centralizamos toda la información del cliente, permitiendo una atención más rápida y precisa.

• Inteligencia Artificial (IA): Utilizamos la IA para ofrecer recomendaciones inteligentes, automatizar respuestas y predecir problemas antes de que ocurran.

• CRM Avanzado: Ofrecemos una vista completa de cada cliente, personalizando cada interacción.

• Automatización de Procesos: Creamos aplicaciones que automatizan tus procesos de servicio, optimizando flujos de trabajo y reduciendo tiempos de respuesta.

• Seguridad Integrada: Garantizamos la protección de los datos del cliente, generando confianza en cada interacción.

• Soporte Multicanal: Facilitamos soporte a través de email, teléfono, SMS, redes sociales y chat web, mejorando la gestión y la satisfacción del cliente.

• Productividad Aumentada: Desarrollamos soluciones personalizadas que se adaptan a tus necesidades específicas, mejorando la productividad y reduciendo costos.

Ventas + Servicio = Clientes Satisfechos

Entendemos que la retención del cliente es crucial para el crecimiento. Por eso, nuestro enfoque no solo atrae nuevos clientes, sino que también los mantiene satisfechos, convirtiéndolos en embajadores leales de tu marca.

Service Cloud en Acción

Empoderamos a tus agentes de servicio para ofrecer un soporte rápido y sencillo en cualquier canal, aumentando la satisfacción del cliente. Además, integramos Service Cloud en tus sitios web y aplicaciones, permitiendo asistencia móvil y soporte en redes sociales como Twitter y Facebook.

Confía en BISBA para llevar tu negocio al siguiente nivel con Einstein 1 y Service Cloud. ¡Transforma tu operación y ofrece un servicio excepcional!